Nos valeurs
Depuis sa création Espace Direct a fédéré ses salariés et partenaires autour de valeurs communes, fondations de la culture d’entreprise et de la motivation de chacun.
« Espace Direct a un positionnement très qualitatif dans le secteur du BtoB et nous tenons à le préserver et à le renforcer. L’univers de la communication digitale est de qualité souvent inégale et c’est pour cela que nous redoublons d’efforts pour proposer des solutions et un service d’excellence ».
Pedja IvanovicExcellence qualitative
Qu’il s’agisse de développer une nouvelle solution, de mener à bien une campagne de prospection ou de proposer des fichiers ciblés à nos clients, nous mettons tout en œuvre pour offrir ce qu’il y a de meilleur. Aucun compromis n’est possible sur la qualité de nos services et c’est ce qui nous pousse à soigner nos prestations dans les moindres détails. Cette exigence nous permet de générer chaque année 110 000 leads qualifiés pour le compte de nos clients et d’entretenir la qualité de notre base de données, faisant d’Espace Direct la référence de son marché.
Satisfaction client
Depuis 23 ans, Espace Direct conseille et accompagne au plus près ses clients, guidé par un seul objectif : leur satisfaction. Cette exigence amène chacun à travailler avec réactivité et souplesse. Notre disponibilité et notre compréhension des problématiques propres à chaque entreprise, nous permet de proposer des services sur mesure. La grande fidélité de nos clients témoigne de leur satisfaction et de leur confiance renouvelée.
« Espace Direct a su parfaitement bien s’adapter aux logiques de notre métier et nous permet depuis plusieurs années d’alimenter nos équipes commerciales en leads qualifiés. La richesse des échanges avec l’équipe et la qualité des conseils donnés sont un réel atout et font de cette société un partenaire de premier choix».
Nathalie Brami« Une chose m’a sauté aux yeux en arrivant chez Espace Direct : la bonne humeur de l’équipe. Que ce soit lors des réunions ou de déjeuners informels, elle règne en maître. Pour avoir connu d’autres entreprises auparavant, je dois reconnaître que la taille relativement réduite de l’effectif allié à un management simple et direct y sont pour beaucoup. »
Yoann CarrieCohésion
Espace Direct est une société à taille humaine, animée par un fort esprit d’équipe et une solidarité sans faille. La collaboration de tous au quotidien permet aux compétences de chacun de s’exprimer. C’est cette cohésion qui permet la synergie des talents et qui fait d’Espace Direct une société à l’ambiance de travail positive, propice à la création de valeur.
Autonomie
Le management d’Espace Direct met l’accent sur l’autonomie : chacun est invité à initier le changement et à innover. Que ce soit pour proposer une idée révolutionnaire ou amener un micro-changement dans un aspect de son travail, toutes les propositions sont écoutées et étudiées. Le droit à l’erreur et l’importance donnée à la politique de formation sont les pivots de cette dynamique créative.
«Suite à l’une de mes formations, j’ai souhaité faire bénéficier Espace Direct de mes nouvelles compétences pour développer une solution de prospection en 3D. Nos clients sont demandeurs de nouveautés et l’idée de présenter leurs solutions de façon simple et ludique dans un univers 3D les a immédiatement séduits. Je suis heureux d’avoir été soutenu par l’équipe dans cette voie et de voir désormais ce produit figurer au catalogue d’Espace Direct.»
Yannick Thomas« L’un des atouts d’Espace Direct, c’est la fluidité de son mode de travail. Ici, pas de place à la réunionite ! Lorsqu’un projet est en cours, aucune lourdeur ne vient freiner sa réalisation et nous avançons sans jamais perdre de vue la ligne d’arrivée : le ROI. Cette approche opérationnelle et pragmatique est le garant de notre efficacité depuis plus de 20 ans. »
Philippe RichaletPragmatisme
Chez Espace Direct la prise de décision et la réalisation des projets se font dans les meilleurs délais. Cette réactivité permet de mesurer rapidement le retour sur investissement de chaque opération et de faire les ajustements nécessaires à leur succès. Si aujourd’hui Espace Direct est une société stable et pérenne, c’est en grande partie grâce à la place essentielle donnée aux résultats et aux moyens mis en œuvre pour les obtenir.